为什么选择瓦格纳仪表？

购买 Wagner Meters 工具远不止是一笔销售交易。它只是我们致力于帮助您和您的企业取得卓越成就的合作关系的一部分。Wagner Meters 的使命是为行业提供管理水分问题所需的工具和培训。为此，我们致力于在售前售后建立牢固的合作关系。

所以， 当您与 Wagner Meters 联系时您能期待什么？ 我们提供由实践专家编写的实用教育资源，只需一个简单的电话即可解答您的疑问，并提供经过验证的优质湿度管理工具来帮助保护您和您的企业。

通过与技术工人的日常交流，瓦格纳团队密切关注他们面临的挑战。我们倾听现场人员在处理防潮问题时遇到的困难。我们解答技工们关于防潮管理的疑问。即使防潮问题与如何使用瓦格纳产品无关，也无关紧要。即使提问者不是瓦格纳的客户，也无关紧要。

了解我们在客户服务和行业教育方面的创新方法在实践中如何发挥作用。

当您了解我们如何开发出市场上最可靠、最值得信赖的水分管理工具时，您就会明白我们的企业文化在每一步中都发挥了至关重要的作用。这种服务和支持文化，延伸到所有担心水分会对其工作造成影响的人。

我们每天致力于客户服务

所以我们每天都会倾听。现在，主要通过电话沟通。（我们期待在贸易展会和行业组织会议上再次见到大家。）客户和非客户都会定期致电瓦格纳仪表公司。当他们打电话时，他们会与一位乐于提供帮助、知识渊博的人员交谈。有些人会发送电子邮件，我们通常会给他们回电。无论哪种方式，他们都在与一位愿意倾听他们情况的人交谈。

我们的地板销售经理Jason Spangler解释说：“我们努力了解来电者的需求。我们的目的不在于卖给他们最贵的计量表，而在于找到最适合他们的产品。但我们只有倾听他们的心声，了解他们真正的需求，才能真正了解他们的需求。然后，我们才能为他们提供更多选择，帮助他们做出决定。”

如果他们选择了瓦格纳仪表，我们通常会引导他们联系离他们最近的当地经销商合作伙伴。购买瓦格纳仪表对我们来说不仅仅是一笔交易，而是更广泛对话的开始。我们希望他们能够就近获得现场培训和支持。

他们也可以随时联系我们。我们的团队经常会与客户沟通，了解他们如何更好地使用瓦格纳仪表工具。通常情况下，我们可以通过电话直接提供帮助。有时，我们会派人前往工地或进行在线仪表安装。

很多人打电话来咨询的甚至不是仪表方面的问题，而是关于湿度、混凝土或地板的问题。这些电话同样受到密切关注。咨询电话是瓦格纳仪表公司使命的延伸，旨在帮助熟练的技工出色地完成工作。我们还出版了大量关于湿度管理的教育资料。

我们的客户服务方法反映了我们公司的内部文化：为人们提供成功所需的信息、工具和支持，然后让他们去实现它。

创新与卓越的使命

从成立之初，瓦格纳仪表一直是湿度测量领域的创新领导者。

话虽这么说，但并非全部。创新并非凭空而来，瓦格纳仪表数十年的卓越创新也并非偶然。

倾听的一大益处在于，我们能从客户和业内同行那里学到很多东西。我们倾听他们对水分问题的担忧，以及他们对如何管理业务和声誉的看法。他们还会就我们现有的产品提出建设性的反馈意见。他们这样做是因为他们相信我们会倾听，也相信我们会认真考虑他们的意见。

我们的工程和产品开发团队会运用从这些对话中学到的知识，从而影响新功能的开发、物理设计更新，甚至新产品的诞生。

我们开发了 数据大师™ 因为我们不断听到人们厌倦了在零散的纸片上追踪测试结果。它刚推出时还是个实体设备。有了DataMaster，他们可以创建无懈可击的数字读数记录。他们喜欢数据的完整性，但对它的使用体验并不满意，他们也坦诚地告诉我们。他们习惯了手机和平板电脑。因此，DataMaster从用户购买的手持设备演变为可下载到任何移动设备的免费应用程序。新的数据管理功能也随之而来，例如只需轻扫屏幕即可将结果上传到云端。

从客户到产品开发的反馈循环贯穿于瓦格纳所有产品线。我们对每项新产品的严格测试也同样如此。我们不追求“率先进入市场”，我们追求的是产品的卓越性。然后，我们才会将其推向市场。

我们将产品的卓越性定义为准确性、可靠性、耐用性和易用性。

德尔默·瓦格纳 (Delmer Wagner) 正是以此创立了瓦格纳仪表公司 (Wagner Meters)——专注于技术创新、产品卓越和客户服务。如果没有这三者，瓦格纳仪表公司就不可能发展到今天的规模。

瓦格纳创新的早期历史

创始人德尔默·瓦格纳 (Delmer Wagner) 在锯木厂工作时制造了他的第一台湿度检测器。他的型号更紧凑、更可靠，而且制造成本更低。1965 年，他凭借第二代在线湿度检测器创立了瓦格纳电子公司 (Wagner Electronics)。瓦格纳的贡献远不止设计出一款更高效的湿度检测器，他还彻底改变了工厂使用湿度检测器来改善窑炉运行的方式。

瓦格纳仪表持续推出源源不断的创新产品。我们秉持着倾听业内人士意见并运用最先进技术的精神，最终打造出一系列经久耐用、精度行业领先的水分测量产品。

当德尔默的儿子埃德·瓦格纳加入公司时，他听到了锯木厂的抱怨。针式湿度计对温度过于敏感，无法测量木材深处的水分。1981年，他设计了一款手持式无针式湿度计，解决了这些问题以及其他问题。

我们也听取了木地板安装工的意见。他们不满于使用针式湿度计，因为这种仪器会损坏硬木中的水分，留下难看的针孔。为了解决这个问题，我们的团队在 1990 世纪 XNUMX 年代开发了一系列新型无针式湿度计。现在，地板安装工可以使用手持式湿度计，既能提供准确的水分读数，又能保护他们的工作成果。

地板安装工还告诉我们另一个始终存在的挑战。他们发现，他们经常在未干的混凝土上安装木地板。由于木地板吸收了混凝土中的水分，导致地板损坏。
为此，我们的瓦格纳仪表团队进行了多年的探索，研究测量混凝土水分的先进科学技术。最终，我们与CTL集团合作，开发了一种现场混凝土相对湿度测试方法。这是一种针对特定深度的水分测试方法，比常用的表面水分测试方法更加准确可靠。我们首批用于测量混凝土水分的Rapid RH®测试套件于2005年售出。

林产品、混凝土和木地板这三条产品线持续进步、创新，并屡获殊荣。产品线已扩展至包括数字报告和数据收集工具等有价值的配件，以及其他使湿度管理流程更轻松、更高效的产品。

几十年前，Delmer 设计出了第一台紧凑型在线水分检测仪。如今，瓦格纳仪表公司仍在生产屡获殊荣的产品。我们的成功和长久发展源于激励创新的公司价值观——坚定的职业道德、倾听客户需求的承诺以及对设计和制造最高品质工具的重视。

为什么要购买快速 RH 混凝土湿度测试套件？

瓦格纳仪表公司在混凝土水分测量领域开辟了新天地。毫不夸张地说，大多数其他混凝土水分测试方法仅测量表面水分。用于测量混凝土表面以下水分状况的工具体积庞大且价格昂贵。

Rapid RH® 系统 使普通地板承包商也能进行现场相对湿度 (RH) 测​​试。我们的工程师采用了一种革新的设计方法。他们将传感器和显示器集成到一个小型的一次性装置中。地板承包商可以安装并留在混凝土楼板中，无需将这个小型、独立、工厂校准的传感器送回制造商重新校准。此外，地板承包商可以根据需要多次返回，在跟踪干燥过程的同时获取新的读数。

这些创新使第一个系统 Rapid RH 4.0 荣获 2006 年世界混凝土协会 (WOC) 最具创新产品奖。尽管第一个 Rapid RH 传感器设计具有革命性，但开发新技术和创新的动力并未止步于此。

我们的现场湿度传感器现已交付给承包商，他们的实际反馈也推动了进一步的创新。首先，我们的工程师开发了 Touch-n-Sense™ 技术，使读取传感器数据更快、更轻松。后来，工程团队设计了 Rapid RH 5.0 智能传感器，并于 2015 年推出，以响应市场对可重复使用湿度传感器的需求。

我们当时的目标远不止将可重复使用的传感器推向市场。 Wagner Meters 的可重复使用 RH 测试套件 我们必须改进用户体验。因此，我们的工程部门设计了 EasyCare CalCheck™ 校准检查室。这款独特的设备解决了可重复使用传感器的一大难题——快速便捷地满足 ASTM F2170 标准的要求，即每个传感器必须在使用前 30 天内进行校准检查。

制造出行业领先精度的混凝土湿度测试仪是其中一项成就。另一项成就是开发了一整套简化测试数据管理的工具系统。Rapid RH 传感器、免费的 DataMaster 应用程序以及 Wagner 设计的可将数据无线传输到移动设备的读取器共同构成一个集成系统，用于快速收集和报告混凝土湿度数据。

2019 年，我们的团队进一步采纳了客户的宝贵反馈，推出了 Rapid RH L6 系统L6 传感器将无与伦比的精度范围扩展至高达 100% RH。每个 L6 传感器还配备一个板载存储芯片，可存储多达 512 个带时间戳的读数。读数将发送至 DataMaster L6 应用程序，该应用程序增强了数据完整性和安全性。Rapid RH L6 系统旨在为承包商和检查员提供市场上最全面的混凝土湿度数据管理工具。

简单、准确、数字化

十多年来，快速湿度 (RH) 系统一直是业内最受欢迎的混凝土湿度测试仪。自推出以来，它就以其精准度和易用性脱颖而出。我们始终致力于让湿度测试过程更快速、更简便、更经济高效。

简单的安装过程使承包商能够快速嵌入所需的所有快速 RH 传感器。 增强型 Total Reader® 与 DataMaster L6 配合使用，可加速并保障数据收集安全。Rapid RH 系统的简便性增强了信心。确保承包商在做出地板决策时拥有完整准确的数据。确保他们按照 ASTM F2170 标准进行 RH 测试。确保他们拥有记录在案、带有时间戳且不可更改的读数，以便提供给其他利益相关者。

大多数与潮湿相关的地板故障都发生在安装数月后。进行湿度测试至关重要，因为它是唯一能够预测地板安装后地板湿度状况的测试。拥有准确的湿度数据使承包商能够在地板安装前做出明智的决策。拥有安全、可追踪的数据有助于在发生地板故障时保护承包商。

Rapid RH 系统是一个完整的解决方案，可帮助地板承包商提高其工艺水平并保护其业务。

为什么要购买瓦格纳 (Wagner) 的无损无针湿度计？

这个 Wagner Meters Orion® 系列无损无针木材水分计 历经近40年的研发。所有Orion测量仪型号都配备了诸多功能，旨在为木材加工行业从业者提供更便捷的测量体验。最初的Wagner木材水分仪拥有三大突出特点：精准、手持式、无针式。Wagner无针式水分仪的演进也以此为基础。它不仅提供行业领先的精度，还不断提供客户所需的丰富功能。

L600 是瓦格纳首款手持式无针测量仪。它为锯木厂提供了测量木材水分的选择。手持式水分仪比在线型号价格更低。它还为锯木厂测量木材水分含量 (MC) 的时间和地点提供了更大的灵活性。

1990 世纪 XNUMX 年代，我们的工程师扩展了产品线，以满足特定需求。木工们拥有了专门设计的工作机型。我们推出了一款全新的堆叠探头附件，帮助所有需要测量木材堆垛的人员。随后，MMC/BI 系列取代了最初的无针式测量仪。MMC/BI 测量仪采用数字技术，并通过微处理器进行操作。这项技术与早期的模拟式测量仪相比，具有明显的优势。

早期，业界曾担心无针式湿度计的精度是否与针式湿度计相同。这促使我们委托进行一系列独立测试以求证其准确性。在所有第三方测试中，瓦格纳无针式湿度计的湿度读数均比针式湿度计更准确。

MMC/BI 湿度计不仅读数更准确，使用起来也更方便。由于采用了微处理器技术，这些仪表体积更小，更易于操作。此外，它们还具备其他一些功能，进一步提升了易用性。“按住读数”功能让用户单手即可读数。

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我们的工程师根据业内人士的反馈，添加了类似的易用性功能。这些增强功能已成为核心功能。随着瓦格纳团队不断与客户沟通，我们了解到新的挑战。如今，Orion® 系列湿度计应运而生，其中包括屡获殊荣的顶级 Orion 950。

Orion® 水分仪——满足各种需求的型号

Orion系列无针木材水分仪以MMC系列的成功功能为基础。以下是所有Orion系列仪器均具备的两项额外功能：

当检测到高MC%时，可编程警报会提醒用户。工人无需逐一检查测量值，只需在警报响起时检查湿度计即可。Orion® 测量仪让用户保持移动，轻松收集大量读数。

用户可以自行重新校准 Orion 测量仪。Orion 是唯一一款无需送回制造商重新校准的木材水分测量仪。

瓦格纳工程师设计的所有 Orion 仪表都具有附加功能，使其成为市场上最简单、最快、最准确的仪表。

然而，每种型号也具有适合不同木工的特定功能。

我们设计了 屡获殊荣的 Orion® 950 适用于专业木地板安装人员。它拥有一套广泛的数据收集和管理工具，包括通过蓝牙将数据传输到 FloorSmart™ 或 Woodshop MC 应用程序。Orion 950 还可以执行高级功能，例如计算某个区域的平衡含水量 (EMC)。

有些地板安装工和建筑检查员可能没有大量的数据管理需求。他们可能更喜欢 Orion 型号，因为它可以在仪表上存储大量数据。从事精细项目的工匠和琴师可能更喜欢 猎户座920，专为浅深度测量而设计，不具备其他 Orion 型号的深深度测量能力。

重点是：Orion 型号满足各种需求。我们的产品开发团队不遗漏任何一款。从业余爱好者到地板企业主，Orion 木材水分仪适合每个人。

为什么要购买 Omega 在线系统和其他林业产品

Delmer Wagner 首款在线水分测量系统的设计具有革命性。其更小的尺寸和更高的精度改进了干燥工艺。如今 Omega 在线水分测量系统 继续在这两个领域取得进展。

Wagner 最初的在线系统比之前的系统更实用，原因有二。首先，它无需接触木材进行测量，从而避免了传感器磨损，避免了木材加工过程中出现问题。此外，Wagner 在线系统可以提供经过校准的含水率百分比。而之前的系统只能提供相对测量值。

目前的 Omega 在线系统采用数字技术，进一步提升了准确性和数据管理能力。数字读数在更广泛的 MC% 范围内均保持准确。数字系统速度的提升使 Omega 每秒能够读取约 500 个读数。每块板材都会进行测量，从而对木材堆进行全面评估。

锯木厂和木制品制造商还可以获得详细的水分数据分析。Omega 的可选数据收集和分析软件有助于改善水分质量控制。无论是特定供应商还是窑炉中的冷点，Omega 分析软件都能精准定位问题源头。

Omega 的独特之处在于我们团队为客户提供持续的培训和支持。当新客户安装 Omega 系统时，瓦格纳的技术人员会现场培训当地员工使用。当客户指派新员工管理 Omega 系统时，该员工可以致电我们进行远程培训和故障排除。

客户可以随时联系瓦格纳的技术人员，但我们的支持团队不会坐等电话。高级技术人员会定期致电所有 Omega 客户，与他们沟通。他们会帮助客户找出 Omega 读数与手持式仪表读数不同的原因。他们还可以帮助客户校准系统以处理新产品。在线水分管理系统可能非常复杂，尤其是在进行更改时。我们的团队随时待命，确保客户能够充分发挥 Omega 系统的价值。

瓦格纳窑内和手持林业产品

我们的客户支持团队也同样注重窑内水分测量系统的实际操作。瓦格纳仪表公司自 1970 世纪 XNUMX 年代以来一直致力于窑内测量系统的制造。新型号在早期系统成熟技术的基础上进行了改进。

我们还提供一些外围工具，让水分管理更加便捷。首先是一系列 手持式无针水分计 专为锯木厂或工厂的恶劣环境而设计。配备木材堆探测器附件，工人可深入木材堆进行测量。无需移动任何木材。

我们最新的水分管理产品之一是 智能记录器™ V2智能记录器是一款小型蓝牙设备，可捕获温度和湿度数据。这款小巧便携的设备最多可存储 12,000 个数据点，存储时间长达近一年。智能记录器的数据追踪功能可让用户识别环境条件的变化。如果出现与湿度相关的问题，这将非常有用。智能记录器无法显示具体发生了什么，但可以告知何时发生了变化。

智能记录器是瓦格纳致力于生产为用户提供信息的工具的最新证据。

为什么选择瓦格纳仪表

瓦格纳仪表的悠久历史源于创新、高品质产品和无与伦比的客户支持。购买瓦格纳产品，即可同时获得这三项服务。

我们创新历史的一部分在于设计出具有行业领先精度的湿度测量工具。创新也体现在瓦格纳定期推出的一系列新功能和数据管理工具中。我们的工程师乐于接受挑战，根据行业需求整合新功能。

生产耐用、先进的湿度管理工具的动力源于我们团队服务客户的热情。瓦格纳仪表的企业文化始终将客户放在首位。我们的团队成员每天都会与客户沟通，解答他们关于产品使用方法或几乎所有与湿度相关的问题。

持续的教育和支持与设计和制造高品质工具同样重要。具体工具可能会随着时间的推移而发生变化。但对于瓦格纳仪表而言，提供卓越的客户服务始终是我们的核心目标之一。