林业产品支持与培训
获得最大收益
在你的 投资
在瓦格纳，我们深知让您从我们产品的投资中获得最大收益至关重要。这对我们来说也同样重要。当您与瓦格纳合作时，我们将成为您团队的一员，为您提供世界一流的长期支持，以满足您的特定需求。
瓦格纳将为您的工厂员工提供专业的设备培训和支持。我们提供的长期支持服务包括：
我们的现场服务专业人员将为客户提供咨询服务，提供与瓦格纳产品或水分测量相关的信息或资料，包括专业的意见、愿景、建议、培训和/或服务。我们将协助您做出正确的决策，或协助您执行与瓦格纳产品和工艺相关的任务。
- 专家培训
- 电脑远程登录
- 电话支持
- 电子邮件支持
专家培训
瓦格纳仪表系统技术人员可为您提供系统硬件或软件的一个或多个部件的培训，以及必要的维护和故障排除服务。我们的瓦格纳技术人员将：
- 提供根据您的配置量身定制的中级到高级培训
- 向员工讲解该系统的目的和好处
- 进行一对一或小组实践培训
- 演示设备和软件功能
- 校准和/或执行针对您的设备的任何必要维护
- 对可能出现的问题进行专家故障排除
相关设备：在线、窑内和手持式仪表
最好的：新系统安装和新员工培训
远程计算机支持
瓦格纳仪表系统技术人员会安排时间远程登录您的计算机，指导您使用软件，解答您的疑问并提供相关建议。我们的瓦格纳技术人员将：
- 回答您的问题，提供有针对性的技术帮助，以便您可以更有效地利用软件的功能
- 指导您解决计算机问题的过程，加速您的学习进度并为您提供内部专业知识
- 欢迎多名员工同时参加，以便大家一起学习
- 尽量在您方便的时间安排预约，瓦格纳办公时间内的任何时间：太平洋时间上午 7:30 至下午 4:00
相关设备：在线和窑内仪表的计算机软件
最好的：对于在系统中哪里可以检索数据或设置报告有疑问的人员
电话支持
瓦格纳仪表系统技术人员可在办公时间内接听电话。在您致电期间，我们的瓦格纳技术人员将：
- 仔细聆听你描述你的需求
- 提出问题以帮助快速确定解决问题和/或回答问题的最佳方法
- 提供所要求的信息或努力收集这些信息，以尽可能有效和高效地帮助您
- 尽量在您方便的时间安排预约，瓦格纳办公时间内的任何时间：太平洋时间上午 7:30 至下午 4:00
相关设备：在线、窑内和手持式仪表
最好的：对所需培训类型或帮助有具体疑问的人员
电子邮件支持
瓦格纳仪表系统技术人员会定期通过电子邮件联系，以应对某些限制使用的情况。在这些电子邮件支持期间，我们的瓦格纳技术人员将：
- 针对特定主题提供逐步的书面说明，例如远程终端或零点和跨度校准
- 必要时审查设备手册中的材料
- 在您的工厂人员和瓦格纳的技术支持人员之间建立牢固的工作关系
- 一个工作日内回复电子邮件
相关设备：在线、窑内和手持式仪表
最好的：需要逐步书面说明的人员；也用于与我们的技术支持人员联系
瓦格纳仪表公司 (Wagner Meters) 是一家美国家族企业，致力于提供湿度测量技术解决方案，提升每位客户项目的质量和价值。瓦格纳拥有近 60 年的创新历史，始终致力于成为个体工匠和高性能商业企业的宝贵资源。
最后更新于 12 年 2023 月 XNUMX 日
800-634-9961
我对 Orion 910 很感兴趣，想了解这款仪器的精度和可重复性。首先，Orion 910 的精度是多少？精度通常以百分比表示。精度估算值是量程的百分比还是读数的百分比？其次，这款仪器的可重复性是多少？如何确定可重复性：是在同一天同一时间对同一样品进行多次读数，还是在不同日期不同时间对同一物种的多个样品进行读数？这些测试是在严格控制的条件下进行的，还是在工作场所（开放区域）条件下进行的？表面光洁度会影响精度或可重复性吗？
史蒂文
所有瓦格纳水分测量产品均经过数百个木材样品以及不同树种、不同含水率的木材的测试。测试结果将与 ASTM 规定的烘干含水率百分比进行比较。
表面涂层中的非金属元素对读数的影响很小。如果涂层含有金属元素，则读数可能会比实际值高出几个百分点。高出多少取决于涂层的用量、材质、厚度等。
Hi
我有 MMC 220
并且有问题
我住在印度尼西亚的巴厘岛，
东南亚
请问印度尼西亚的售后服务中心在哪里？
谢谢
你好，路德，
我列出了两个可以联系的分销商以寻求帮助：
技术中心
朱拿坦中央车站
电话：024 3550763
电子邮箱： msloek@gmail.com
Tritherm 公司
义顺工业街15号
新加坡
联系电话：65 6853 4270
电子邮箱： sales@tritherm.com
您好
在瓦格纳 (Wagner) 型号 L722 烟囱探头上，标签范围是什么意思？
嗨，凯文，这个问题最好通过电话讨论。请致电：1 (800) 634-9961 转 225。
HI，
对于 18 毫米至 25 毫米的胶合板，推荐哪种型号？
谢谢
Mirta，我推荐我们的 Wagner MMC210 或 MMC220。更多信息可以在这里找到： https://www.wagnermeters.com/moisture-meters/